Hoe werkt de Queue-monitor 

 

Wat is Queue Monitor

Queue Monitor is het vervangende systeem voor de wachtrij informatie die voorheen op het telefoontoestel te zien was. Het laat in één opslag de wachtrijen binnen jouw organisatie zien op één of meerdere schermen.

Inloggen Queue Monitor

Ga naar de volgende website: https://queue-monitor.cloud
Indien u reeds login-gegevens heeft voor bijvoorbeeld faxen of receptenlijn-beluisteren, logt u daarmee ook op deze pagina in.



Na inloggen komt dit scherm. Dit zal in eerste instantie in het Engels zijn.



Wachtrijen selecteren

Als je op het menu (linksboven) klikt, kun je instellen welke wachtrijen je wilt laten zien op het scherm. Je kunt maximaal zes wachtrijen selecteren. De wachtrijen zijn geactiveerd wanneer de knoppen blauw zijn.

 

Na de selectie kun je met het kruisje het scherm sluiten.  
De wachtrijen verschijnen op het scherm.

Wachtrij gegevens 

Iedere wachtrij in je overzicht kan een kleur hebben. Deze kleur wordt bepaald door de beschikbaarheid van de medewerkers. In de tegels zie je eerst de naam van de desbetreffende wachtrij. Vervolgens zie je zes iconen met daarnaast cijfers.  
Hieronder de betekenis: 


Instellingen

In het instellingen menu rechts bovenin (zie afbeelding hieronder) kun je Queue Monitor op Nederlands zetten.