Optimaal samenwerken op één platform
Zorgverleners stellen hun patiënten centraal, maar hebben te maken met een toenemende werkdruk en complexer wordende praktijkvoering. Door onderling samen te werken kunnen er efficiencyslagen gemaakt worden. Op het gebied van telefonie zijn er diverse mogelijkheden om de efficiëntie verder te verhogen. Ons telefonieplatform biedt vele mogelijkheden om de bereikbaarheid van praktijken te vergroten. Of er nu gebeld wordt met een praktijkcentrale of hosted telefonie-oplossing, in alle gevallen is een optimale samenwerking mogelijk tussen locaties op het gebied van telefonische bereikbaarheid.
- Verdeling wachtrijmanagement tussen praktijken
- Centrale beantwoording inkomend telefoonverkeer
- Thuiswerkplekken met alle faciliteiten (opschalen bezetting)
- Vakantiewaarneming door aanwezige praktijken
- Real-time inzicht in telefoonverkeer per praktijk (wallboard)
- Periodieke bereikbaarheidsrapportages per praktijk
Telefonie op maat
Telefonie voor huisartsen
U wilt onder alle omstandigheden telefonisch goed bereikbaar zijn. De zorg voor uw patiënten staat voorop.
Veilig en betrouwbaar
Ons streven is ervoor te zorgen dat onze klanten zorgeloos bereikbaar zijn. Veiligheid en betrouwbaarheid staan daarbij voorop.
Efficiëntie verhogen
Onze oplossingen helpen u om efficiënter te werken. Hierdoor ontstaat er rust in uw praktijk.
Wij zijn zorgeloos bereikbaar
“Bereikbaarheid, dat is natuurlijk wel je achilleshiel”
In Oosterhout verzorgde Advitronics de overstap van de complete telefonievoorziening van de Huisartsenpost. “In vier maanden tijd, van niks tot gehele overname, helemaal up en running”, vertelt Daan Kerklaan, Directeur van Zorggroep Regio Oosterhout en Omstreken en de Huisartsenpost Oosterhout, enthousiast. “De huisartsen in deze regio zaten wat betreft het huisartsinformatiesyteem (HIS) bijna allemaal op hetzelfde systeem. Dat levert natuurlijk al voordelen op.
“Bereikbaarheid, dat is natuurlijk wel je achilleshiel”
In Oosterhout verzorgde Advitronics de overstap van de complete telefonievoorziening van de Huisartsenpost. “In vier maanden tijd, van niks tot gehele overname, helemaal up en running”, vertelt Daan Kerklaan, Directeur van Zorggroep Regio Oosterhout en Omstreken en de Huisartsenpost Oosterhout, enthousiast. “De huisartsen in deze regio zaten wat betreft het huisartsinformatiesyteem (HIS) bijna allemaal op hetzelfde systeem. Dat levert natuurlijk al voordelen op.
Telefonieprofiel van huisartspraktijken
Telefonieprofiel
Telefonie heeft een ander profiel in een huisartsenpraktijk dan in een zakelijke omgeving. Denkt u bijvoorbeeld aan spoedoproepen. Een patiënt in nood moet snel te woord worden gestaan. Maar ook de dagelijkse gang van zaken wijkt af. In de loop van de jaren hebben wij veel ervaring opgedaan bij huisartspraktijken. Wij zetten onze kennis graag in om met u mee te denken over uw telefonische bereikbaarheid.
- Veel inkomende gesprekken
- Piekmomenten gedurende de dag/week
- Bereikbaarheidsverplichting bij spoed
- Veel verschillende taken voor assistentes
- Meerdere dag- en nachtstanden
- Intercollegiaal overleg
- Veel faxverkeer
- Waarneming door andere praktijken bij afwezigheid
- Veel inkomende gesprekken
- Piekmomenten gedurende de dag/week
- Bereikbaarheidsverplichting bij spoed
- Veel verschillende taken voor assistentes
- Meerdere dag- en nachtstanden
- Intercollegiaal overleg
- Veel faxverkeer
- Waarneming door andere praktijken bij afwezigheid
